Digitalizácia služieb ZSSK prinesie vyššie poplatky za kúpu lístkov v pokladnici. Denne vlakom do okolitých miest dochádzajú stovky Novozámčanov.
Od 15. marca 2025 vstupuje do platnosti nový servisný poplatok za kúpu cestovných lístkov v pokladnici a vo vlaku, ktorý zavádza Železničná spoločnosť Slovensko. Tento krok má zvýšiť dôraz na digitalizáciu služieb, získavať dodatočné výnosy, ušetriť náklady a prispieť k ekológii.
Online nákup
Cestujúci si môžu naďalej zakúpiť lístky bez servisného poplatku cez mobilnú aplikáciu „IDeme vlakom“ a e-shop ZSSK. Online nákup nie je len finančne najvýhodnejší, ale aj ekologický a šetrí čas.
„Už viac ako 45 % našich zákazníkov nakupuje lístky online, čo je dôkazom, že moderné riešenia sú cestou budúcnosti. Zavedením poplatkov za servis chceme tento trend posilniť,“ povedal Generálny riaditeľ ZSSK Peter Helexa.
Zvýšenie poplatkov
Pri kúpe lístka v pokladnici bude účtovaný servisný poplatok vo výške jedno euro, pri nákupe vo vlaku to budú tri eurá. Tento poplatok pokrýva náklady spojené s vydaním lístka, tlačou a správou predajných systémov.
Servisný poplatok sa neuplatňuje pri kúpe cestovného lístka na 100 percentnú zľavu pre cestujúcich od 62 rokov, pre osoby od 70 rokov a držiteľov preukazu ŤZP-S. Rovnako sa netýka miesteniek, lôžok, ležadiel a ďalších špeciálnych lístkov.
Digitalizácia služieb ZSSK dlhodobo rastie, čo potvrdzujú štatistiky za posledných päť rokov. Mobilnú aplikáciu „IDeme vlakom“ používa už namiesto 1,09 percenta až17,32 percenta ľudí, zatiaľ čo e-shop na www.zssk.sk si udržuje stabilný rast.
Finančné výhody
Digitalizácia šetrí nielen čas, ale aj financie cestujúcich a ZSSK. Online predaj lístkov je lacnejší a ekologickejší, znižuje potrebu tlače papierových lístkov a prispieva k ochrane životného prostredia.
„Každé euro získané alebo ušetrené digitalizáciou investujeme späť do zamestnancov, modernizácie vlakov a zlepšovania služieb,“ uzavrel Helexa.
Komentáre